綠通貨物灑落 班長鼎力相助 |
| 發(fā)布日期：2023-05-04 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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近日，一輛皖AH6279的兩軸廂式貨車駛?cè)肱_州南收費站12車道，司機遞交通行卡后，告知收費員自己拉的是蒜苔，要求給予免費。收費員一邊請求司機出示行駛證，一邊讀卡操作并對講呼叫班長前來核實。同時要求司機師傅把車廂的后門打開，由于車廂內(nèi)貨物裝載不整齊和路上的顛簸，打開車廂門二十多捆蒜苔掉下來，以及大塊冰塊灑落了一地，司機頓時手足無措、焦急萬分。 
當(dāng)班班長丁耿烽發(fā)現(xiàn)后，一邊安慰司機情緒，一邊在灑落貨物后面放上反光錐疏導(dǎo)其他車輛到隔壁車道通行，并幫助司機一起撿拾灑落的蒜苔，擺列整齊并裝車。經(jīng)過核驗，該車符合綠通標(biāo)準(zhǔn)，給予免費。司機見班長累得滿頭大汗，拿出一捆蒜苔送予班長，以表感謝。班長堅決地回絕了司機：“謝謝您的好意，我不能收，這都是舉手之勞的小事，幫助過司乘解決困難是我們應(yīng)該做的，只要您對我們的服務(wù)滿意我就十分開心啦。”雖然只是一小捆蒜苔，它反映出了臺州南收費站員工廉潔自律、恪盡職守的職業(yè)操守和高尚品格。 待該車離開車道后，車道上還有幾塊大冰塊沒有處理，影響車輛通行，班長立即開展清理工作，使用掃帚多次清掃，車道立即恢復(fù)了干凈整潔，消除了隱患，保證了過往車輛的有序通行，確保了道路的安全暢通。 每天像這樣助人為樂的事情還有很多，臺州南收費站始終堅持“服務(wù)無止境”的理念，讓暖心服務(wù)一直在路上，并堅持廉潔自律的工作作風(fēng)，以務(wù)實的態(tài)度，勤奮的精神不斷強化責(zé)任意識，提升服務(wù)質(zhì)量，弘揚清風(fēng)正氣，共創(chuàng)臺州高速輝煌的明天。 丁小燕
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